2021年中国铁路南宁局集团招聘考试面试实践题(4十九)
[模拟测试问题]
您是负责人,因为您需要出差旅行,因此请在开展业务之前将工作交给老王。接手您的工作后,老王根据您原来的工作安排重新制定了工作计划。您的同事也已经根据此工作计划工作了一段时间。回来后,您必须继续接管工作,并在出差之前安排工作。安排工作,这打乱了老王的原始工作安排,导致工作量增加和工作进度缓慢。项目团队的同事对此非常不满意,一个接一个地抱怨,而领导对您不满意,您怎么办?
[参考答案]
首先,我会反思自己。因为我不完全了解老王的工作安排和其他员工各自的工作安排,导致我接任老王后每个人的工作量增加,并且导致该项目进展缓慢。
其次,我将分别与所有各方交谈。首先,与老王谈谈。首先,感谢王老在商务旅行中所做的工作。然后,我了解了王老的原始工作计划,并将其与自己的工作计划进行了比较。老王,请给我一些意见或建议。第二,与其他员工沟通。首先,对您的组织无力使每个人都加班感到抱歉,然后了解其他员工的工作进度,并向其他员工解释您制定的新工作计划,并征求您的意见以获得其他员工的支持。寻找领导者进行交流。交流的内容主要包括向领导者确认错误,接受领导者的批评以及将新的工作计划提交给领导者进行审查。希望领导者批评和纠正。并告诉领导者,他已经与其他员工进行了交流和交流,并得到了所有人的支持。我希望领导者可以给自己一个机会,我一定会做好我的工作的。
同样,根据重新确定的工作计划,项目团队的成员将被重新安排工作。如果有问题,我会及时制定改进计划。在工作过程中,帮助同事及时解决遇到的问题,并与大家一起按照新计划按时完成工作。由于我增加了员工的工作量并导致每个人都加班,我将在加班期间自费为每个人购买一些小吃和小礼物,以赢得每个人的宽恕并保持良好的人际关系。
我相信,通过自我反思和努力,以及大家的积极合作,这项工作将顺利完成。